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また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

お支払い方法

クレジットカード決済、Amazon Pay、PayPal、銀行振込、郵便振替の中からお選び頂けます。

配送料

	北海道	北東北 (青森県・岩手県・秋田県)	南東北 (宮城県・山形県・福島県)	関東 信越 北陸	東海	関西	中国	四国	北九州 (福岡県・佐賀県・長崎県・大分県)	南九州 (熊本県・宮崎県・鹿児島県)	沖縄
送料無料商品	680円	送料無料									1,880円
施工道具など 小さなもの	880円	690円	670円	580円							1,560円
壁紙など	1,480円	1,270円	1,220円	990円						1,000円	2,600円
床材など	4,480円	3,910円	3,710円	2,390円	2,360円	2,090円	2,530円	2,420円	2,830円	3,020円	6,500円
海外取り寄せ商品	8,560円
メール便	220円

※離島にお届けの場合、上記送料に追加送料がかかる場合があります。ご注文確認画面でご確認ください。
※送料無料商品と送料別の商品を一緒にご購入いただいた場合、送料別商品の送料がかかります。
※2021年3月1日よりメール便送料150円→220円に変更となりました。

　 　

ポイントについて（2019年6月1日改定）

 

※ポイントの有効期限が2019年6月1日より適用されます。

以下の通りポイントの有効期限が適用となり、有効期限を過ぎますとポイントが無効となりますので、ご注意ください。

■ポイントの付与について

・ポイントサービス利用には当サイトの会員登録（無料）が必要です。
　会員登録はこちら ＞＞

・当サイトにてお買い物をいただきますと、ご購入いただいた商品代金に対してポイントが貯まります。（2019年5月14日以降のご注文よりポイント付与されます。）

・商品ごとに設定されているポイント付与率でポイントが貯まり、商品発送時に付与されます。

・1ポイント＝1円として、当店での次回以降のお買い物でご利用いただけます。保有ポイントはマイページにて確認いただけます。
　マイページはこちら ＞＞

・ご注文のキャンセル時には付与されたポイントも無効となります。

■ポイント有効期限について

ポイントの有効期限は、最後のお買い物日より※1年となります。
1年以内に再度お買い物いただいた場合は、その時点からさらに1年のポイント有効期間となります。
※1年間とは「うるう年」など関係なく365日のこととします。

ポイント有効期限の適用に伴い、以下の日程で現在保有されているポイントが無効となります。

・すでに最終購入日から366日以上経過している方
　　→ポイントご利用可能期間：2019年6月31日まで

　　

・最終購入日から365日以内の方
　　→ポイントご利用可能期間：最終購入日から1年間（365日）

壁紙の認定について

 

<ホルムアルデヒド認定についてのご案内>

日本の施工材料におけるJIS規格が定めるホルムアルデヒド放散認定基準につきましては、各商品ページ詳細にございます項目をご確認下さい。
認定の未取得品に関しましては、施工材料の国内認定基準についての使用制限（施工面積や場所、環境、建物の規模によって異なります）がかかる場所への施工はお勧めしておりませんので、施工業者にご依頼される場合はその可否をご相談下さい。

 

ただし、化学物質が人に与える影響には個人差があるとされ、国内の認定取得品もしくはホルムアルデヒド発散量が少ない建築材料を使用していれば、決してシックハウス症候群にならないという訳ではありません。《消費者庁発行「住宅の内装リフォームでシックハウス症候群にならないために」より抜粋）》
施工中は、換気をよくしておこなって頂き、万が一気分が悪くなったり、体調に変化があった場合にはすみやかにご使用をお止め下さい。

 

ホルムアルデヒド発散速度性能に基づく、壁紙の種別区分について(下表)

お届け日数

 

<国内在庫品の場合>

各商品ページに発送日の目安を記載しておりますのでそちらでご確認くださいませ。

※注文が込み合っている場合など、通常よりも商品の発送にお時間をいただく場合がございます。

※在庫がない場合は、お届けまでお時間をいただく場合がございます。その際は別途ご連絡をさせて頂きます。

※銀行振込/郵便振替の場合には、ご入金確認後の発送となりますので、ご指定日にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

※メーカー直送の商品はお届け日指定ができない場合があります。

※離島にお住まいのお客様へ
　離島へのお届けの場合、納期指定ができませんのでご了承下さい。

 

<海外取寄せ品の場合>

ご入金確認後の商品のお手配となります。商品によりお届けまで「１～２ヶ月」ほど。
ご希望の商品が本国で品切れの場合は、その旨ご連絡させていただきます。

 

【施工業者等へ施工をご依頼されるお客様へ】
予め余裕を持ったお日にちでお手元へ届くよう納期をご指定ください。
万が一、トラブル等発生しました場合の施工保証等は一切お受けできません。
商品到着後、ご注文商品の内容に不具合、漏れ等のないことを確認いただきました上で、 施工業者等へお手配くださいませ。

お届け時間帯の指定について

 

以下の場合は配達希望時間帯の指定はできません。

・法人様(店舗様含む)へ配送の場合

・離島、沖縄県、海外へ配送の場合

・メーカー直送の商品の場合

・配送会社の定める時間指定不可地域に該当する場合

 

宅配BOXのご利用について

宅配BOXご利用をご希望の方は備考欄にお書き下さい。
送り状伝票に明記させて頂きます。

置き配について

当店では置き配サービスは行なっておりません。
ご不在の場合は不在伝票が投函されますので、再配達をご依頼くださいませ。

領収書の発行について

原則的に当店では【紙による領収書】の発行はおこなっておりません。

・【銀行振込】【郵便振替】をご選択頂いた場合は「振込の控え用紙」
・【クレジットカード支払い】をご選択頂いた場合は「クレジットカード会社からの明細書」
　が領収書の代用となります。

但し、ご希望の方にのみ、Web領収書発行システムより【領収書・明細書】のPDFファイルダウンロードをご案内させていただきます。


ダウンロード版の領収書が、ご必要の際は、お買い物カゴ入力項目『備考』に領収書発行希望の旨と、ご注文者名以外のあて名をご希望の場合は希望のあて名をご記入ください。個人でご注文いただいた方でも法人名義の領収書を発行いたします。

キャンセル・返品・交換

<返品交換についてのお願い>

万一不良品や注文した商品と相違する商品が届けられた場合、お届け日を含めまして1週間以内に当店へご連絡頂ければ、不具合の内容等確認の上、新品または同等品と交換させていただきます。
施工中に不具合が見つかった場合、ただちに施工を中止し、当店までご連絡ください。
ご連絡を頂かないまま施工を続けられた場合、返品交換をお受けできかねます。ご注意ください。

下記いずれかに該当する場合はご購入の商品の返品は承れません。予めご了承ください。

・商品に不具合がない場合

・商品到着後１週間経過した場合

・商品を施工された場合

・不具合の確認ができない場合

発送先
〒551-0013 大阪市大正区小林西1丁目15-12
壁紙屋本舗 / 株式会社 フィル
06-6537-7951

配送トラブルについて

<輸送による破損や遅延について>

物量や交通状況・天候などによって遅延する可能性があり、配達日は確約できるものではございません。
遅延によるキャンセルはお受けできませんので予め御了承ください。

お届け時、外装に明らかな破損があった場合には、その場で中身を御確認の上、
商品の破損がございましたら受け取らず、ドライバーに持ち帰るようお渡しください。
※配送会社から連絡があり次第、お客様にご連絡をさせて頂きますが、お急ぎの場合は別途当店までご連絡ください。

商品は配達後、お届け日を含め7日以内に必ず開封ください。
お届けした箱などに破損が見られ、中の商品に破損がある場合はお手数をおかけしますが当店まで至急ご連絡下さい。
※破損した箱などは捨てずに保管をお願い致します。
※土日祝日など当店休業日期間の場合は、配送会社に直接ご連絡ください。
※配送を担当した運送会社の担当者がお伺いして状況確認することがございます。

<長期不在・受取拒否について>

商品のお届け時にご不在であった場合は、不在票記載の各運輸営業所まで必ずご連絡ください。
営業所での保管期限は、初回の配達から7日間となります。

長期間お受け取りいただけない場合は商品が当店まで返送されますが、再送や返金はできません。必ず期限内にご連絡の上お受け取りください。
※万が一お受け取りを拒否された場合も同様に返金はできません
※返送には別途送料がかかります。返送送料や商品の処分費を別途ご請求させて頂く場合がございます

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